Доставка и оплата

Самовывоз:

Самовывоз осуществляется с Пн – Пт с 9:00 до 18:00 со склада компании по адресу: Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск проезд Индустриальный д. 4А
При получении заказа необходимо сообщить менеджеру номер заказа и подтвердить личность клиента осуществившего заказ на сайте.

Доставка курьером по городу Петропавловск:

Доставка по городу Петропавловск осуществляется до двери клиента. Стоимость доставки при заказе на сумму до 10 800 тенге включительно составляет 1000 тенге. При заказе товара на сумму свыше
10 800 тенге доставка осуществляется бесплатно.

Сроки доставки по городу Петропавловск:

При поступлении заказа до 12:00 в будни дни. Доставка курьером осуществляется в день оформления заказа до 18:00 (предварительно менеджер свяжется с вами по контактному номеру). В случае если заказ поступил после 12:00, доставка курьером осуществляется на следующий рабочий день до 18:00. Если заказ поступил в выходной день (сб или вс), заказ будет доставлен до 18:00 в первый рабочий день компании.

Доставка по республике Казахстан:

Компания Grossa Coffee Roasters осуществляет доставку по всему Казахстану курьерской службой DHL, транспортной компанией Jet Logistic и сервисом пассажирских перевозок InDriver.

Условия доставки по республике Казахстан:

Вес товара в киллограммах

Стоимость доставки в тенге

До 2 кг

1500

От 2 до 5 кг

2500

От 5 до 10 кг

3500

От 10 кг

бесплатно

Наша компания доставляет товар во все областные центры республики Казахстан: Алматы, Астана, Атырау, Актау, Актобе, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, а также города и поселки районных центров. Срок доставки зависит от выбранной курьерской службы. Все сроки обговаривается с менеджером после оформления заказа.

В случае если адрес доставки клиента не входит в список доставляемых центров, на сайте в момент оформления заказа клиент будет уведомлен об этом дополнительно. После оформления заказа менеджер компании свяжется с вами уточнит все критерии заказа.
Обратите внимание, что в случае если доставка осуществляется бесплатно для клиента, менеджер компании осуществляет выбор службы доставки и сообщает клиенту данные об отправлении, при этом клиент не вправе изменить и/или выбрать другой способ доставки.

Оплата:

  1. Онлайн оплата - оплата на сайте происходит с использованием банковских карт систем VISA или Mastercard. Для оплаты товара при оформлении заказа вам необходимо будет указать данные вашей банковской карты. Оплата на сайте принимается эквайрингом Halyk банка. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
  2. Оплата курьеру – возможна только при заказе товара с доставкой по городу Петропавловск. Курьер принимает оплату наличными или Kaspi переводом.
  3. Оплата по счету Kaspi - сотрудник компании при подтверждении заказа выставляет счет на Kaspi банк (необходимо иметь счет в Kaspi). Для того чтобы получить счет на оплату в вашем Kaspi, при выборе метода оплаты укажите выставить счет.
  4. Оплата наличными (самовывоз) – доступна только при самовывозе заказа со склада компании. Так же возможна оплата картой через POS терминал на складе компании.