Доставка и оплата

Самовывоз:

Самовывоз осуществляется с Пн – Пт с 9:00 до 18:00 со склада компании по адресу: Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск проезд Индустриальный д. 4А
При получении заказа необходимо сообщить менеджеру номер заказа и подтвердить личность клиента осуществившего заказ на сайте.

Доставка курьером по городу Петропавловск:

Доставка по городу Петропавловск осуществляется до двери клиента. Стоимость доставки при заказе на сумму до 8 000 тенге включительно составляет 1000 тенге. При заказе товара на сумму свыше
8000 тенге доставка осуществляется бесплатно.

Сроки доставки по городу Петропавловск:

При поступлении заказа до 12:00 в будни дни. Доставка курьером осуществляется в день оформления заказа до 18:00 (предварительно менеджер свяжется с вами по контактному номеру). В случае если заказ поступил после 12:00, доставка курьером осуществляется на следующий рабочий день до 18:00. Если заказ поступил в выходной день (сб или вс), заказ будет доставлен до 18:00 в первый рабочий день компании.

Доставка по республике Казахстан:

Компания Grossa Coffee Roasters осуществляет доставку по всему Казахстану курьерской службой DHL, транспортной компанией Jet Logistic и сервисом пассажирских перевозок InDriver.

Условия доставки по республике Казахстан:

Вес товара в киллограммах

Стоимость доставки в тенге

До 2 кг

1500

От 2 до 5 кг

2500

От 5 до 10 кг

3500

От 10 кг

бесплатно

Наша компания доставляет товар во все областные центры республики Казахстан: Алматы, Астана, Атырау, Актау, Актобе, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, а также города и поселки районных центров. Срок доставки зависит от выбранной курьерской службы. Все сроки обговаривается с менеджером после оформления заказа.

В случае если адрес доставки клиента не входит в список доставляемых центров, на сайте в момент оформления заказа клиент будет уведомлен об этом дополнительно. После оформления заказа менеджер компании свяжется с вами уточнит все критерии заказа.
Обратите внимание, что в случае если доставка осуществляется бесплатно для клиента, менеджер компании осуществляет выбор службы доставки и сообщает клиенту данные об отправлении, при этом клиент не вправе изменить и/или выбрать другой способ доставки.

Оплата:

  1. Онлайн оплата - оплата на сайте происходит с использованием банковских карт систем VISA или Mastercard. Для оплаты товара при оформлении заказа вам необходимо будет указать данные вашей банковской карты. Оплата на сайте принимается эквайрингом Halyk банка. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
  2. Оплата курьеру – возможна только при заказе товара с доставкой по городу Петропавловск. Курьер принимает оплату наличными или Kaspi переводом.
  3. Оплата по счету Kaspi - сотрудник компании при подтверждении заказа выставляет счет на Kaspi банк (необходимо иметь счет в Kaspi). Для того чтобы получить счет на оплату в вашем Kaspi, при выборе метода оплаты укажите выставить счет.
  4. Оплата наличными (самовывоз) – доступна только при самовывозе заказа со склада компании. Так же возможна оплата картой через POS терминал на складе компании.